GDPR-Beleid

1. Toepassingsgebied

Dit GDPR-Beleid is van toepassing op alle diensten en functies die via onze website worden aangeboden, evenals op alle gegevensverwerkingen die plaatsvinden tijdens het gebruik ervan.
Het doel van dit beleid is om een transparente, veilige en conforme omgang met persoonsgegevens te waarborgen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679 – GDPR) en de geldende Belgische regelgeving.

Door gebruik te maken van onze website of door onze diensten te gebruiken, stemt de gebruiker in met de voorwaarden die in dit beleid worden beschreven.

2. Verzameling en verwerking van persoonsgegevens

We verzamelen uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten correct aan te bieden en bestellingen te verwerken. Tot de categorieën van verwerkte gegevens behoren onder andere:

• Voor- en achternaam

• Factuur- en leveradres

• E-mailadres

• Betalingsinformatie (uitsluitend verwerkt via gecertificeerde betaalpartners)

• Bestelgeschiedenis en gebruiksvoorkeuren tijdens het gebruik van de website

De verwerking vindt plaats voor duidelijk omschreven doeleinden, waaronder:

• Het aannemen, verwerken en opvolgen van bestellingen

• Communicatie met gebruikers (bevestigingen, informatie, vragen)

• Verbetering van de functionaliteit en gebruikservaring

• Naleving van wettelijke verplichtingen

De rechtsgrond voor deze verwerkingen omvat onder meer de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen en, indien nodig, expliciete toestemming van de gebruiker.

3. Gebruik en doorgifte van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme en duidelijk vastgestelde doeleinden.
Doorgifte aan derden gebeurt enkel indien noodzakelijk en uitsluitend aan betrouwbare partners, zoals:

• Betaaldiensten voor veilige betalingsverwerking

• Logistieke diensten voor de levering van bestellingen

• Technische diensten voor hosting, onderhoud en ondersteuning van de website

Alle betrokken dienstverleners zijn contractueel verplicht om GDPR-conformiteit, vertrouwelijkheid en gegevensbescherming te respecteren.
Persoonsgegevens worden nooit verkocht of gedeeld voor ongeoorloofde commerciële doeleinden.

4. Bewaring en beveiliging van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden slechts bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de opgegeven doeleinden, onder andere:

• Voor de duur van de dienstverlening en eventuele opvolging

• Tot 3 jaar na het laatste klantcontact, tenzij langere wettelijke termijnen gelden

• Gedurende verplichte bewaartermijnen voor administratieve doeleinden (zoals fiscale of wettelijke verplichtingen)

Om een passend beveiligingsniveau te garanderen, nemen we technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• Versleuteling van gegevensoverdracht

• Toegangsbeperkingen en autorisaties

• Bescherming en monitoring van de hosting- en serverinfrastructuur

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en gelijkaardige technologieën om de werking van de website te ondersteunen, de navigatie te vergemakkelijken en bepaalde functies mogelijk te maken.

Bij het eerste bezoek kan de gebruiker aangeven in welke mate cookies mogen worden gebruikt, voor zover deze niet strikt noodzakelijk zijn.
De gebruiker kan zijn cookie-instellingen te allen tijde wijzigen via de browserconfiguratie.
Afhankelijk van de gekozen instellingen kunnen bepaalde functies beperkt beschikbaar zijn.

6. Rechten van gebruikers

In overeenstemming met de GDPR beschikken gebruikers over verschillende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, waaronder:

• Recht op inzage: informatie verkrijgen over de verwerking en toegang tot de betreffende gegevens.

• Recht op rectificatie: correctie van foutieve of onvolledige gegevens.

• Recht op verwijdering: verwijdering van gegevens wanneer er geen wettelijke belemmering bestaat.

• Recht op beperking: tijdelijke beperking van verwerking in bepaalde situaties.

• Recht op bezwaar: bezwaar tegen verwerkingen gebaseerd op gerechtvaardigde belangen.

• Recht op overdraagbaarheid: verstrekking van gegevens in een gestructureerd en machineleesbaar formaat.

• Recht op intrekking van toestemming: intrekking op elk moment zonder invloed op eerdere rechtmatige verwerking.

Aanvragen kunnen rechtstreeks aan ons worden gericht. Deze aanvragen worden binnen een redelijke termijn behandeld volgens de wettelijke richtlijnen.

7. Rechtsgrond en naleving

Alle verwerkingen worden uitgevoerd in overeenstemming met de basisprincipes van de GDPR, zoals rechtmatigheid, transparantie, doelbinding, minimale gegevensverwerking en integriteit.

We streven ernaar om:

• de rechten en vrijheden van gebruikers te beschermen

• een beveiligingsniveau te garanderen dat voldoet aan Europese normen

• onze interne processen regelmatig te evalueren en indien nodig aan te passen aan aanbevelingen van bevoegde autoriteiten

8. Contactinformatie

Voor vragen over gegevensbescherming, de verwerking van persoonsgegevens of het uitoefenen van de hierboven genoemde rechten kan de gebruiker ons contacteren:

E-mail: relationship@domainixe.com
Telefoon: +65 (910) 43259
Adres: 85 TAMPINES AVENUE 1 #08-26, SINGAPORE 528687, SINGAPORE
Werkuren: Maandag–Vrijdag, 08:30–16:30 (uitgezonderd feestdagen)
Leveringsgebied: België

We streven naar een zorgvuldige, transparante en veilige omgang met persoonsgegevens, volledig conform de GDPR en de relevante Europese normen.