Neem contact met ons op

1. Algemene informatie

We hechten veel belang aan duidelijke, betrouwbare en goed toegankelijke communicatie.
Voor vragen over producten, bestellingen, levering, retourzendingen of andere onderwerpen helpen we u graag verder tijdens onze service-uren.

2. Contact bij bestellingen en levering

Wanneer u vragen hebt over een lopende bestelling, de status van een zending of specifieke leverdetails, kunt u ons contacteren zodra u de bestelbevestiging hebt ontvangen.
Indien mogelijk vragen we u uw bestelnummer bij de hand te houden, zodat we uw vraag sneller kunnen verwerken.

3. Retourneren, ruilen en annuleren

Voor vragen over retourtermijnen, lopende retourzendingen, mogelijkheden tot omruilen of het annuleren van een geplaatste bestelling kunt u eveneens terecht bij onze klantendienst.
Elke aanvraag wordt zorgvuldig beoordeeld volgens de voorwaarden die in onze richtlijnen staan beschreven.

4. Productadvies en technische vragen

Heeft u vóór uw aankoop behoefte aan hulp bij de keuze van een artikel, of vragen over materialen, afmetingen, onderhoud of toepassingen?
We voorzien u graag van aanvullende informatie, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen voor uw interieur.

5. Feedback en suggesties

Feedback over onze producten, het bestelproces of onze dienstverlening is altijd welkom.
Uw opmerkingen helpen ons om processen, productinformatie en de algemene winkelervaring voortdurend te verbeteren.

6. Verwerkingstijden van aanvragen

Aanvragen worden doorgaans behandeld in de volgorde waarin ze binnenkomen.
We streven ernaar uw bericht tijdens onze werkuren zo snel mogelijk te beantwoorden.
Indien een vraag meer tijd of een uitgebreide beoordeling vereist, informeren we u over de vervolgstappen en de geschatte verwerkingstijd.

7. Contactinformatie

E-mail: relationship@domainixe.com
Telefoon: +65 (910) 43259
Adres: 85 TAMPINES AVENUE 1 #08-26, SINGAPORE 528687, SINGAPORE
Werkuren: Maandag–Vrijdag, 08:30–16:30 (uitgezonderd feestdagen)
Leveringsgebied: België